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职场谎言系列-第3部分
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——没有多长时间，老板需要提拔一名副手，他考虑来考虑去提拔了布鲁诺，阿诺德不平衡，跑去问老板，老板说：因为你是一个特别好的基层员工，你能做好本职工作，再也没有人比你更适合你现在的职位。但你不适合做老板的副手，我之所以提拔布鲁诺，是因为他很让我放心，不会让我感受到任何威胁，而且他做事非常任劳任怨，不厌其烦，比如老板要他去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西的时候，他只会简单地说“土豆”，而不会很麻烦地带来一个农民。
到底是做布鲁诺还是做阿诺德？究竟谁更讨老板的欢心？你一定以为我是要你去做布鲁诺吧？千万不要这样误解我——我之所以为你把这个故事讲下去，目的不是让你以他们中的哪一个做自己的榜样，我是想让你了解，这个世界上充满着各种各样的偶然性，你并不知道命运对你的安排，所以你千万不要以某个老板的“用人标准”为自己的人生标准，因为那样做风险太大——你不能将自己的成功或失败寄托在某一个具体的老板身上，万一他失败了你怎么办？
也许你会反驳我——如果我不讨好老板，那么我怎么能得到加薪和提职呢？那么我告诉你——还有比这个更惨的事情，你想再接着听“布鲁诺”和“阿诺德”的故事吗？好，我告诉你——阿诺德听过老板的解释，于是决定痛改前非，但最后老板把他炒掉了——因为老板不需要两个布鲁诺。
阿诺德为什么会从一名“好员工”变成一名“不合格的员工”？是老板眼光有问题，还是阿诺德自己有问题？如果是培训大师，他一定会告诉你，老板当然不会错，肯定是阿诺德有问题，他工作态度不端正——他应该“没有任何借口”，老板不提拔他，他应该一如既往地工作，当老板让他去集市转转的时候，他应该每次都能带回更多的农民，并且自己讨腰包买回更多的样品让老板选择，他哪能像布鲁诺似的，一次只做一件事情？
好吧，幸亏人生是漫长的，决定一个人一生的成败并不在于一次两次的“炒鱿鱼”——我们接下来讲阿诺德的故事。他被解雇以后，为原来老板的竞争对手服务，并且很快成为公司的核心层，然后没有多久，他就收购了以前自己曾经服务过的公司——这样的事情经常发生，如果我没记错的话，被誉为全球第一CEO的艾斯纳就做过这样的事情。
现在布鲁诺又回到阿诺德手下——阿诺德让他去集市上看看有什么东西卖——如果你是布鲁诺，你会怎么做？是告诉阿诺德只有一车土豆，还是把那个卖土豆的农民带回公司？究竟怎么做，他才是阿诺德心目中的好员工？我告诉你，假如我是布鲁诺，我就会问阿诺德，你想要我怎么做？！因为道理太简单了——假如阿诺德是一个心胸狭隘的上司，布鲁诺无论如何也难以在他手下做一名好员工，因为标准掌握在他的手里，你带回农民，他说你越权；你只汇报有一车土豆，他说你工作不主动。
这个故事你还可以接着再讲下去——甚至讲成一个传奇故事，比如像霍英东那样的版本——众所周知，霍英东出生艇户，就是穷困户中的穷苦户，不要说被中产阶级嗤之以鼻，就连社会底层的笼屋棚户中人都要比他强许多。他做过铲煤工、铆钉工、装运工、修车工、化验工、米行过磅工，每一份工作都以被“炒鱿鱼”告终——但后来，他成为富可敌国的大富豪。我相信当年霍英东走背运被各类老板呵斥，失去一份又一份薪水卑微的工作时，如果那些老板身边站着一名小伙计，那名小伙计一定会像今天的某些相信《没有任何借口》的好员工一样，在内心深处为自己庆幸——幸亏滚蛋的是霍英东！
曾经在一个饭桌上和一群人争论《没有任何借口》，他们中的一个人质问我：“不是每个不听话的被老板炒掉鱿鱼的员工都有机会成为霍英东的，所以你的例子毫无普遍意义。
我反问他：“那么难道‘没有任何借口’中的每个例子都有普遍意义吗？是照着布鲁诺那样去做还是照着阿诺德那样去做，究竟哪一个更接近完美人生？这个世界上每天都有成千上万的企业倒闭，每天都有无数的老板因为经营不善而跳楼自杀，凭什么做一名员工领一份工资，就该死心塌地对老板惟命是从？老板要是错了呢？连好鸟儿都知道挑一根儿高枝筑窝，为什么做员工的就不能挑老板挑企业？”
因为在座的大部分是老板，他们齐声反对我，说像你这样的员工，我们第一个就会解雇你——谢天谢地，那些企业没有一个是我想去的，他们欠员工薪水最少的也有两个月啦！但是他们不琢磨怎么赶紧给员工发钱，却送员工一本《没有任何借口》，并且还要求员工写出读后感来，写得好的员工才能领到薪水——居然还真有员工肯写得天花乱坠，真是林子大了什么鸟都有。
必须重申一遍——我不是要你反对老板，不给老板好好干活——我不是这个意思，我只是告诉你——良禽择木而栖，这是鸟儿都懂的道理！
我也不是认为《没有任何借口》中的每一句话都不对，我相信有些老板确实会真心喜欢这样的员工，但是假如你以此为自己人生的指南，那么你就错了——我不希望有一天你像一位我曾经认识的劳模那样，指着一墙的奖状问我：“企业换了一位新领导，他一来就让我回了家，每次我去报医药费，医务处的一个年轻员工都要在我的药费单子上翻来覆去看好几遍，稍微贵一点的药就说不能报销，说违反政策，除非领导给特批。我想问一问，我卖命干活儿的时候，你怎么没告诉我要领导特批？我想请新领导上我家看看，每张奖状都是我拿命换来的，可是他们根本就不会来，他们有更重要的事情，他们告诉我奖状都是过去的事，不能躺在过去的荣誉上……”
让我们一起翻开《没有任何借口》——这一章的题目叫“做最优秀的员工”。
开篇的话是这样说的：“西点告诉我，最好的执行者，都是自动自发的人，他们确信自己有能力完成任务。这样的人的个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人。也就是说，他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了长官的称赞，而是自动自发地，不断地追求完美。”
这段话有问题吗？没有任何问题。有问题的是下面的故事——高级的谎言都是这样的——他们需要在一段时间内欺骗所有的人，所以他们要找一些颠扑不破很难证伪的“哲理性文字”做包装——就像魔术开始前，魔术师要给你看他的魔术道具——没有任何破绽吧？你找不到漏洞吧？说时迟那时快，魔术师手上开出一朵花来！如果一个不诚实的魔术师借此非说自己是有法术在身，让你从此信他跟随他，他就超过了自己的职业边界——原本他可以靠卖艺为生，但现在他却要骗你的灵魂！
回到“做最优秀的员工”这一章，在开篇之后，作者讲了一个故事——说有一位心理学家，为“了解人们对于同一件事情在心理上所反应出来的个体差异，他来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问”。他一共找了三个正在干活的工人，问了他们同样的问题：“请问你在做什么？”
第一个工人没好气地回答：“你没看见吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头，而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”
第二个工人无奈地回答：“若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”
第三位工人眼中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿……心中便常为这份工作献上感恩。”
现在连傻瓜都该猜得出谁是最优秀的员工了吧？
——当然是最后那一位了！、
《没有任何借口》告诉你：“第一种工人，是完全无可救药的人。可以设想，在不久的将来，他将不会得到任何工作的眷顾，甚至可能是生活的弃儿”；“第二种工人，是没有责任和荣誉感的人。对他们抱任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作，他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。”
我告诉你——生活的丰富完全超出《没有任何借口》的想像力——我见过太多“第三种工人”，他们其中有一部分人在晚年成为我上面说的“劳模”中的一员。还是让我们先谈谈前两种被《没有任何借口》斥之为“没有前途的员工”——我来举例吧。很多《借口》之类的读者所尊重的成功人士——他们可能在成功之前都做过类似“敲石头的粗活”，这并不可耻，但他们从来没有想过要一辈子干这样的粗活——我曾经采访过曾宪梓，他发迹前靠在街上替人家推销领带为生，一天必须卖够多少条领带才能勉强维持一家人的温饱——他为那份工作而自豪吗？从来没有，他做梦都在想如何才能摆脱困境——吃了上顿没有下顿，一条街一条街的推销，真不是人干的工作。在真正建立“金利来”王国以前，曾宪梓谈不上是一名好员工，他不喜欢那种风里来雨里去的底层生活，他每天都在想，如何可以不做这样的工作！
还有徐小平的故事——在福布斯中国大陆富豪排行榜上，他排在前100名。他最初出国是靠借钱买的机票，到了国外以后他在一家餐馆打工——所有那些热爱洗碗事业的优秀员工，现在可能还在那里洗碗——我不是说洗碗有什么不好，如果你确实喜欢靠洗碗过一辈子的话，但显然徐小平只是把洗碗当作解决生计的一种手段——如果这个时候，那个《没有任何借口》中的心理学家来问徐小平，我绝不相信徐小平会说：“我正参与一家中餐馆的服务工作，每天都有客人到我们这里吃饭，一想到他们用的盘子和碗是我亲手洗干净的，我的心中便常为这份工作献上感恩。”
哪个有志向的出国留学生历经艰难四处借贷，是为了在唐人街的某个餐馆洗碗刷盘子？为什么同样当初都是刷盘子起步的留学生，有的混成徐小平，而有的却一直留在原地？徐小平在一本书中曾经写过自己多年以后专程回到当初打工的那家餐馆——他把那里看做自己“梦开始的地方”。
《没有任何借口》根本不配做一本励志书——因为它为你定的志向太低了，他说服你教育你，让你讨好老板，哪怕那个老板根本不配你去讨好——它让你视工作为快乐，哪怕你不快乐，它也要说服你快乐——它让你学会对自己撒谎，学会自欺欺人，它告诉你，如果你在工作中不快乐，那不是工作的问题，是你的问题——不要上当，要相信自己的直觉——何况你即使愿意委屈自己努力做成了那样一名没有任何借口的优秀员工，结果又怎样呢？在我们周围，从来不缺没有任何借口的员工，从来不缺干一行爱一行的员工，但是他们真的快乐吗？那些名动一时的劳动模范，有几个现在你还能说得出名字来？你知道曾经有多少人，为了生产队的一头猪、为了公社的一根木头，跳进急流以生命保卫集体的财产？他们全都是没有任何借口的优秀员工——你愿意像他们一样吗？我宁愿你找到一些借口活下来。这些书之所以无耻，是因为它们明目张胆地忽略了人的生命价值——我承认这个世界上的确有比生命更重要的事情，换句话说，我承认有值得牺牲生命去换取的胜利和成功，比如保家卫国血洒疆场，但是除此之外，我们人生的目的是为了追求幸福——而没有任何借口的生活态度，实质上是一种与幸福生活背道而驰的态度。当你成为一个没有任何借口的人，你就失去了对自己生命的把握——你忘记了自己是一个人，你忘记了什么能使你真正的快乐，你甚至忘记了你活着的目的——“没有任何借口”几乎是最自欺欺人的一种生活方式。但你为什么能接受呢？因为你贪心、你幼稚，你以为每一个过上好生活的人都是没有任何借口的人，而实际上根本不是。所有成功的人，哪怕是一时成功的人，都不是没有任何借口的人，相反他们是最善于为自己找到借口的人——他们知道哪些事情是他们必须做的，为此他们从不找借口；他们也知道哪些事情是在耽误奔向他们心中的目标，对于这些事情，他们找各种借口不干！至于他们心中的这些目标是不是高尚的，我们暂且不在这里讨论。
服从的童话和天佑皇帝的传奇（职场谎言系列·五）
这是商业时代的悲哀——人们不再去关心谁对谁错，人们关心是谁在说——倘若《把信送给加西亚》也好，《没有任何借口》也罢，是一个弱小贫穷国家的读物，相信人们都会把它看作一个玩笑，都会庆幸自己没有生在那样一个国家；但是如果说这书来自美国，来自一个富裕强盛的国家，谁还敢质疑它？
有的时候看电视，总会觉得奇怪，为什么那么简单的“谎言”会有人相信？而且那些套路老得不能再老了——比如，直到今天我的手机还经常收到各种“获奖短信”，总之是恭喜你获得了什么二等奖，你可以只花600元就能获得价值30万的轿车，但前提是你必须把600元先打入某个账号。据说有一位老人家就这么被人家套去了几万元，因为每次他打入钱后，对方就说他又获奖了，让他再打入一笔，他就那么诚实地一次一次地往那个账号打钱，而获奖奖品也从最初的数码相机到笔记本电脑再到轿车再到房子。
我在报纸上看到这条消息，几乎要不相信——但很快我就相信了，因为警方破案后，记者采访了团伙中的主犯，该主犯说：谁能想到他这么容易轻信？一般人最多是汇给我们600元，当我们说如果你再汇给我们多少钱，就可以得到一个更大的奖的时候，对方就终止汇款了。
再问，为什么要去骗人？
主犯说：如果我们不去骗，别人也会去骗，还有人骗得更大，我们只是一次骗600元，对于一个普通人来说，花600元买一个教训，总可以让他将来不至于被骗得更惨吧！
那么，为什么骗了这个老人家好几万？
主犯委屈地辩解：哪里想到他那么好骗？！我们其实中间有几次都已经不想再骗他了，如果当时收手就好了，他不会受那么大损失，我们也不会被定那么重的罪。
我常常想，那些做培训的人估计也像这些骗子一样，他们原本没有想过要“骗”得那么大吧？
曾经也有公司找我，说他们接到一些公司培训的单子，问我可不可以去讲课？我说讲什么，他们说老板给出钱，当然是讲老板爱听的啦。我说那么如果员工不爱听怎么办？他们说不可能。你只要告诉他们——你用的培训材料是美国最流行的员工培训手册，根据这个手册已经培训出了九千九百九十九个百万富翁，八千八百七十七个首席执行官，而且全球多少首席成功大师都推荐这一手册，他们自然就会爱听——他们根本不会用脑子思考你说得对还是不对，他们的注意力都集中在那些金光闪闪的成功人物的名字上，至于那些成功人士究竟是不是像你说的那样，他们之所以成功到底是不是因为他们遵循了你说的那些老板让你说的话，没有人会认真琢磨——就像你给他们举一个例子，告诉他们霍英东每天都洗冷水浴，然后你得出结论——霍英东之所以能够成功，是因为他坚持洗冷水浴，那些听讲座的人立刻十有八九从第二天就开始洗冷水浴了，他们以为这么洗就能洗出成功品质来
我说可是我们都知道，成功与洗冷水浴没有必然联系啊——有许多每天洗冷水浴的人最终也没有成功，而且有许多成功的人根本就没有洗过冷水浴，最多是有的人成功了，他们恰巧洗了冷水浴，你怎么能把这么偶然的事情说成是必然的呢？
他们告诉我，反正让人洗冷水浴也不是什么错，至少增强了体质。
我说：洗冷水浴当然可以增强体质，但是让人对老板言听计从，那就是另外一回事了——我们只摘取一些恰巧听了上司的话而成功的人物做榜样，然后告诉大家所有听上司的话的人都会成功，这就是胡说了——首先，听上司的话和成功之间有必然联系吗？根本没有。其次，事实上大部分成功的人关键时刻没有听过上司的话，他们听自己的；第三，即使有听上司的话而成功的人，那也是因为那个上司足够远见卓识，这些前提你都不说，就告诉人家没有任何借口就会成功，你不是骗人吗？而且照着这种路子让人走下去，那些人最后就会彻底失去创造性，失去头脑，你觉得那会是离成功越来越远还是越来越近？
对方告诉我：没有人真会那么傻，会被你蒙一辈子。等他明白过来，他还是有成功机会的。再说如果他一辈子明白不过来，那也不能怪我们，要怪只能怪他自己笨。
也许你会反对我，说当你接受过类似这类培训之后，的确感到快乐了，而且的确被老板重视了——你不会那么愚蠢吧？你那种浅薄的快乐和吸鸦片的人所获得的快乐差不多——再说，你的目光也太短浅了，老板重用你至于让你那么高兴吗？如果是一个没有头脑的老板重用你，对于你来说也许正是灾难。
我来给你讲一个真实的故事——假如你熟悉管理，你一定熟悉他的名字——杰克·韦尔奇。
他曾经是名列世界500强企业美国通用电器公司历史上最年轻最有作为的董事长兼首席执行官——他以“卓越的人性化管理”而著名。但是假如他当年是一名没有任何借口的员工，也许今天根本不会有人花500万美金买票听他的讲座——他职业生涯中的转折点，并不是因为服从上司，而是让上司花费了四个小时挽留自己。
1960年，杰克·韦尔奇还只是通用电器的一名普通得不能再普通的初级工程师，他在这里工作了一年左右，就决定另谋高就——他不喜欢通用电器的官僚主义体制，他可不是那种没有任何借口的员工。就在他去意已决，马上要吃散伙饭的时候，他的上司鲁本·古托夫极力挽留他，说服工作长达四个小时，最后杰克·韦尔奇答应留下来，但是他要求凌驾于公司的官僚作风之上——也就是说，他拒绝做一名乖顺听话的员工。
杰克·韦尔奇的一生是一个漫长的故事，无论你喜欢他或者不喜欢他，他是很多人的偶像——他从来不要求自己的员工是“没有判断力”的员工，相反他要求从公司的最高层到前线工作的经理到每一个员工，都必须保持头脑清楚——比如他要求所有经理人员必须用书面形式回答他设定的五个策略性问题，问题涉及通用电器的过去、现在、未来以及竞争对手的过去、现在和未来。这使每个员工都明白自己真正该花时间去思考的问题是什么，而书面回答则要求员工必须整理清楚自己的思绪——杰克·韦尔奇从来没有以服从来作为衡量自己员工是否优秀的标准——何况很多时候，混得开的员工是有借口的——就像伊拉克战争期间，加拿大人指责美国人——我们什么时候听说过美国承认错误？他们永远有理由。
什么叫理由？理由不过是借口的另一种说法而已。但是我们一向容忍成功者的理由，我们从来不认为那其实是另一种形式的“借口”——我们对富人有钱人处于强式地位的集团人群总是有更好的耐心——我们会听他们的解释，哪怕他们的理由完全占不住脚，但是我们肯听；但是我们对穷人没有权势和地位的人，我们则会认为他们根本没有说话的份儿——他们干活就可以了，干好了，是应该的，他们应该为此感激生活赐予他们工作的机会；如果没干好，那就别解释了——都是你的错！
如果你恰巧在这样一个公司任职，我劝你尽早离开——这种地方毫无留恋的必要，除非他们挽留你，给你杰克·韦尔奇那样的机会，否则你在这种地方呆的时间越长，你付出的越多，最后你离开的可能性就越少，而且最后的最后，一定是你看到所有离开的人都跑到你的前面，而只有你依然呆在那个最不喜欢的地方——听一个刚愎自用的头儿整天对你说：服从，不需要借口。
一个朋友曾经跟我说，如果你认为像《没有任何借口》这样的书是谎言书，为什么它得到那么多人的追捧？我觉得这个现象一点都不奇怪——就像皇帝的新装，当皇帝赤身裸体地走在街上的时候，不是每个人都在说：“天啊，你看皇帝的新装多漂亮啊？”
@奇@谁肯做那名说真话的孩子？大家都是大人，都不是小孩子了，都要掂量掂量说真话的后果——而且我相信如果《皇帝的新装》由今天的人来写，可能有另一个版本——那两个骗子根本不会逃跑的，他们为什么要逃跑，既然他们已经搞定皇帝身边的每个高层管理人员，他们怕什么？如今的骗子早都升级了——如果人群中有孩子说�
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