第81章
会议室的氛围比上次更加凝重。顾宏山端坐主位,自带强大的威压气场,让在场的衆星高管们个个正襟危坐,神色谨慎。
顾杰坐在长桌的最末端,他面前摊开着整理齐全的项目资料,但眼下的淡淡青黑和略显苍白的脸色,无声地诉说着昨夜的辗转难眠。
以太的团队在顾宏山首席秘书的亲自引领下,准时步入会议室。楚萧走在最前面,一身剪裁完美的深色西装,衬得他身姿挺拔,气场冷峻。他的目光快速扫过全场,在顾杰身上极短暂地停留了一瞬,快得无人察觉。
“顾总。”楚萧行至会议桌前,对着主位上的顾宏山微微颔首。
“嗯,坐吧。”顾宏山擡了擡眼皮,算是回应,身体纹丝未动,甚至连一丝客套的笑容都欠奉。
楚萧带领团队在衆星高管对面落座,他的位置正对着衆星的副总刘斌。顾杰则坐在楚萧的斜对面远端,需要微微侧头才能看到楚萧的侧脸。
没有多馀的寒暄,楚萧直接切入主题:“刘副总,顾经理昨天提交的关于高端康养和养老院的两个方向,我们内部初步讨论过了。我想听听,贵公司目前更倾向于哪个方向,以及更具体的规划思路。”他的目光落在刘斌身上。
刘斌立刻翻开面前那份今早才紧急修订打印的新方案,脸上堆起笑容:“楚经理,经过我们团队昨夜的通力研究和深度探讨,我们有了一个更具前瞻性和盈利性的新构想,我们计划将项目打造成一个养老社区+高端度假酒店的复合型业态!”
他挥舞着手臂,试图增强说服力:“您想,我们的地块面积足够大,如果只做单一的养老院,实在是太浪费稀缺的土地资源了,引入高端酒店业态,可以实现优势互补,养老板块提供稳定的长期客源和现金流,酒店板块则能吸引短期的高消费客群,提升整体项目的档次和利润空间,我们甚至可以设计共享的康体中心丶水疗馆…”
楚萧安静地听着,眸色却随着刘斌的阐述而逐渐沉静下来,甚至微微蹙起了眉。
刘斌还在滔滔不绝地描绘着“美好蓝图”:“…想象一下,入住的客人既可以享受酒店的奢华服务,又能感受到社区的人文关怀氛围,而养老院的老人亲属来访,也有高品质的住宿选择…这简直是双赢…”
就在这时,一个略显迟疑却清晰的声音从长桌的末端响起,打断了他的慷慨陈词。
“顾总…刘副总,”顾杰擡起头,先是看向主位的父亲,然後转向刘斌,“关于这个养老院+酒店的融合方案,我…我个人觉得,可能有些欠妥。”
会议室内瞬间安静下来。所有人的目光“唰”地一下全都聚焦到了顾杰身上。
顾宏山的眉头立刻死死地拧成了一个川字,脸色以肉眼可见的速度阴沉下去,看向顾杰的眼神里充满了不悦和警告,仿佛在斥责他的不懂事和公然拆台。
刘斌也没想到第一个跳出来反对的竟然是这个平时唯唯诺诺丶毫无存在感的“太子爷”,而且是在甲方面前直接打他的脸,他脸上那夸张的笑容瞬间僵住,眼神射向顾杰,带着明显的不满和恼怒。
楚萧合上手中那份刘斌刚递过来的新方案,身体微微前倾,目光转向顾杰:“哦?顾经理有什麽不同的见解?不妨详细说说。”他无形中给了顾杰一个继续发言的台阶和空间。
顾宏山见楚萧发了话,强行压下火气,从鼻子里发出一声极轻的冷哼,算是默许,但盯着顾杰的眼神依旧不耐。
顾杰深吸一口气,顶着父亲冰冷的视线和全场聚焦的压力,手指微微收紧,努力让自己的声音保持平稳和专业:“我认为,将养老院和高端酒店进行物理和业态上的紧密融合,存在一个核心上难以规避的认知冲突和风险。”
他顿了顿,组织着语言,目光不再躲闪,而是专注地阐述观点:“养老机构,不可避免地会带有一定的‘暮气’感,这是一个虽然残酷但确实普遍存在的社会认知。入住者年事已高,生老病死是自然规律,机构内发生老人离世的情况是常态。而对于选择高端度假酒店的客群来说,他们追求的是放松丶愉悦丶甚至浪漫的体验环境。试想,如果酒店客人频繁看到救护车出入,或者感知到隔壁区域弥漫的悲伤氛围,他们的入住体验和口碑传播会受到多大的负面影响?这种心理上的忌讳和不适感,很可能会直接导致酒店板块的失败,甚至反过来拖累养老板块的声誉。”
他的分析条理清晰,直指要害。会议室内一片寂静,几位原本觉得“酒店+养老”概念新奇的高管也露出了深思的表情。
刘斌的脸色变得有些难看,急忙辩解:“我们可以通过巧妙的设计进行物理隔离和动线区分,比如用绿化带丶不同的大门…”
“即便如此,这种心理上的负面关联一旦形成,很难通过简单的物理隔离彻底消除。”顾杰坚持道,“更重要的是运营层面的矛盾,养老机构需要安静丶稳定丶医疗化的管理氛围;而高端酒店则需要热闹丶活跃丶商业化的运营模式。两者的服务理念丶人员配置丶甚至安保级别都截然不同,强行捆绑,很可能导致两边都做不精,最终沦为四不像。”
他看向楚萧,眼神诚恳:“所以,我个人认为,如果非要引入酒店业态,也必须与康养核心区保持足够的距离和独立性,甚至可以考虑差异化定位,例如专注于康复疗养後的静谧休憩这类更具关联性的主题,而非纯粹的奢华度假,但目前这个紧密融合的方案,风险极高。”
顾杰说完,微微吐出一口气,感觉自己後背已经沁出了一层薄汗。
“顾杰!”顾宏山终于忍不住,猛地一拍桌子,发出“砰”的一声闷响,他脸色铁青,目光带着怒意,直射向自己的儿子,声音带着压抑的怒火和毫不留情的训斥,“你懂什麽!在这里大放厥词!刘副总和他们团队辛苦做出的方案,轮得到你一个毛头小子来指手画脚?你的经验有多少?眼界有多宽?就知道纸上谈兵,危言耸听!衆星还轮不到你来当家做主!”
这番毫不留情的当衆斥责,让顾杰的脸色瞬间变得惨白,他猛地低下头,攥紧了手指,所有刚刚鼓起的勇气和专业的坚持,在父亲绝对的权威和羞辱下,瞬间被击得粉碎。会议室内的气氛降到了冰点,衆星的高管们个个眼观鼻鼻观心,不敢出声。
就在这时,楚萧清冷的声音平稳地响起,打破了这令人窒息的沉默。
“顾总,”他开口,目光平静地看向怒不可遏的顾宏山,“我认为,顾经理提出的顾虑非常中肯,且极具价值,这并非危言耸听,而是基于市场客观规律和消费者心理的理性研判。”
他微微擡手,示意了一下身旁的助理孟胜。孟胜立刻起身,将另一份装帧精美的文件分发到衆星每一位参会者面前,包括面色苍白的顾杰。
楚萧拿起自己面前的那份文件,说道:“事实上,我们以太资本团队,在综合评估了顾经理昨天提交的初步方向後,也得出了类似的结论。并且,我们连夜赶制了这份更详尽的‘高端康复中心’的深化方案。”
他翻开方案,目光扫过衆人,最後落在顾宏山身上:“正如顾经理所言,养老産业的核心是‘服务’与‘人文关怀’,而非简单的业态堆砌。我们的方案主张,将项目核心聚焦于高端康复社区本身,配套建设顶级的医疗康复中心丶文娱活动和膳食营养中心,打造一个真正闭环的丶高品质的晚年生活解决方案。至于酒店业态,可以放在二期甚至更远的规划中,并且必须如顾经理所说,进行彻底的区隔和独立的定位运营。”
他合上方案,身体微微後靠,目光再次转向末端低着头的顾杰,语气中带上了一丝明确的赞赏和肯定:“顾经理能敏锐地洞察到业态融合的核心风险,并且提出‘心理忌讳’和‘运营矛盾’这两个关键点,证明他对项目有着非常深入和独立的思考。这种谨慎和前瞻性,对于如此大规模的投资来说,是至关重要且难能可贵的品质。”
楚萧的话音落下,会议室里鸦雀无声。
顾宏山的脸色一阵青一阵白,胸口剧烈起伏,显然被楚萧这番直接支持顾杰丶间接否定他和刘斌的话堵得哑口无言,却又无法反驳以太资本的专业判断。他狠狠地瞪了顾杰一眼。
而坐在末位的顾杰,猛地擡起头,难以置信地看向楚萧。对方的目光平静而深邃,里面没有同情,没有施舍,只有一种纯粹基于专业判断的认可。一股难以言喻的情绪猛地冲上鼻腔,让他眼眶瞬间发热,他慌忙再次低下头,死死咬住口腔内壁,才勉强压下那突如其来的泪意。