“这还不够,”苏锦继续说,“我们还要建立违约替补条款。任何供应商如果临时毁约,除了承担违约责任,我们还要从应急渠道采购,差价由违约方承担。”
“这样一来,”陆在行恍然大悟,“那些想要毁约的商家就得掂量掂量了。”
“没错,”苏锦得意地说,“让他们知道,毁约是有代价的。”
说干就干,苏锦立即联系应急供应商。不到半个时辰,就有外地商家表示可以立即供货。
“价格比原来高两成,但质量有保证,”苏锦向萧廷汇报,“这个差价,我们会向李记粮行和张氏布庄追讨。”
下午,李记粮行的老板李老三忐忑不安地来到将军府。
“苏小姐,关于今天的事”
“李老板,”苏锦拿出合同,“按照违约条款,您需要承担我们的额外采购成本,总共多出了五十两银子。”
李老三脸色一变:“五十两?这也太多了吧?”
“不多,”苏锦淡淡地说,“这是市场价格。您选择毁约,就要承担相应后果。”
“可是苏小姐,我也是被逼无奈啊,”李老三苦着脸,“王大富他们威胁我”
“我理解您的难处,”苏锦语气缓和了一些,“但是合同就是合同,不能因为外部压力就随意违约。”
李老三咬咬牙:“那我现在重新供货,可以吗?”
“可以,但是信誉分要扣除,”苏锦指着评分表,“违约扣o分,您现在只有分,低于o分的合作门槛。”
“那怎么办?”
“努力提升其他方面的分数,”苏锦建议,“比如提高质量等级,或者提供更好的服务。分数够了,自然可以重新合作。”
李老三离开后,陆在行感叹:“小姐,您这一套制度,真是滴水不漏。”
“制度的力量就在于此,”苏锦说,“不管是人情压力还是外部威胁,都不能动摇制度的执行。”
傍晚时分,张氏布庄也派人来赔礼道歉,同样被要求承担违约成本。
“看来我们的应急预案起作用了,”萧廷满意地说,“那些想要围堵我们的人,反而搬起石头砸了自己的脚。”
“这只是开始,”苏锦看着窗外,“等我们的制度完全建立起来,就不怕任何人的关系网了。”
陆在行点头:“小姐说得对,制度比人情更可靠。我这把老骨头,也要学着适应新时代了。”
“陆伯,您的人情关系还是很重要的,”苏锦安慰道,“只是要用在正确的地方。比如帮我们了解市场动态,或者现新的合作伙伴。”
“明白了,”陆在行笑道,“以后我这人情账,也要按制度来用。”
夜深了,苏锦在日记里写道:“今天的危机让我更加坚信,制度化管理是正确的道路。人情关系虽然重要,但不能成为商业合作的唯一依据。只有建立了完善的制度,才能应对各种突情况。”
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