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第29章 忙碌日常(第2页)

这样忙碌的日子,奥奥已经记不清过了多少天。每天面对各种各样的客户需求,处理各种突问题,从全屋定制的设计沟通到家具软装的搭配推荐,再到整案设计的方案调整,还有客户反馈的品控问题,她都要一一应对。虽然很累,但每当看到客户满意地签下订单,或者收到客户解决问题后的感谢信息,奥奥就觉得所有的辛苦都是值得的。

在德德家居这个大展厅里,奥奥就像一个不停旋转的陀螺,用自己的专业和热情,为每一位客户打造温馨舒适的家。她知道,未来的工作还会充满挑战,但她已经做好了准备,继续在这个忙碌而充实的岗位上光热。

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周六清晨,阳光透过德德家居大展厅的落地窗,洒在地面上形成斑驳的光影。虽然是周末,但展厅早已开门营业,门口的电子屏上滚动着“周末不打烊,热门家具限时享优惠”的字样。奥奥提前半小时到了展厅,刚换好工作服,就看到客服小林兴奋地跑了过来。

“奥奥主管,您快看!咱们新到的那几款毛毛虫沙和羊羔椅,昨天刚摆进展厅,今天一早就有客户在网上问了,还有客户说专门冲着《爱的二八定律》同款毛毛虫沙来的呢!”小林手里拿着平板电脑,屏幕上是客户的咨询信息。

奥奥笑着接过平板,仔细看着客户的留言。“看来这两款家具很受欢迎啊,咱们得好好准备一下,一会儿客户来了,要详细介绍它们的特点。”说着,两人快步来到新布置的休闲家具区。

这里摆放着三款不同颜色的毛毛虫沙,有米白色、浅灰色和薄荷绿,圆润的造型像极了蠕动的毛毛虫,柔软的面料摸起来细腻顺滑。旁边的羊羔椅更是引人注目,奶白色的外观,蓬松的绒毛,坐上去仿佛陷入了云朵里,让人忍不住想立刻体验。

“奥奥主管,这毛毛虫沙真的和《爱的二八定律》里女主家的一样吗?我之前看剧的时候就特别喜欢,今天特意拉着我老公来看看。”一位穿着连衣裙的女士拉着丈夫走到沙旁,眼睛里满是期待。

奥奥点点头,热情地介绍道:“女士您好,这款毛毛虫沙确实是《爱的二八定律》同款设计。它采用的是高回弹海绵,坐感特别舒适,能很好地包裹身体,缓解疲劳。而且面料是防污耐磨的科技布,平时不小心弄脏了,用湿布一擦就能干净,特别适合家里有小孩或者宠物的家庭。您看这米白色,百搭又显干净,放在客厅或者卧室都很合适。”

为了让女士更直观地感受,奥奥邀请她坐在沙上体验。女士小心翼翼地坐了下去,身体瞬间被沙包裹,脸上露出惊喜的表情。“太舒服了!比我想象中还要软,而且腰部也有支撑,不会觉得累。老公,你也来试试!”

女士的丈夫也坐了上去,感受了一会儿后,对奥奥说:“这沙确实不错,就是不知道耐用性怎么样?咱们平时下班回家都喜欢瘫在沙上,担心用久了会变形。”

“您放心,我们的毛毛虫沙框架采用的是实木材质,稳固性特别好,而且高回弹海绵有很好的恢复性,正常使用的话,用个五六年都不会变形。”奥奥边说边用手按压沙表面,松开后,沙立刻恢复了原状,没有留下任何痕迹。

夫妻俩对视一眼,显然很满意。“那我们就定这款米白色的吧,什么时候能送货?”女士问道。

“今天下单,我们明天就能安排货,后天就能送到您家,还能免费上门安装摆放。”奥奥拿出订单表,快帮他们办理了下单手续。

刚送走这对夫妻,又有几位年轻女孩结伴走了过来,直奔羊羔椅而去。“哇,这羊羔椅也太可爱了吧!摸起来好舒服啊!”一个女孩忍不住伸手摸了摸羊羔椅的绒毛,脸上满是喜爱。

奥奥笑着走上前:“这款羊羔椅采用的是高品质仿羊羔绒面料,绒毛浓密柔软,而且不掉毛、不粘灰,很好打理。它的靠背和扶手都是圆润的设计,能很好地贴合身体曲线,不管是坐着看书,还是躺着玩手机,都特别惬意。”

一个女孩迫不及待地坐在了羊羔椅上,还拿起旁边的抱枕抱在怀里。“天呐,这也太舒服了吧!我感觉自己像在云朵里一样,不想起来了!”其他女孩也纷纷上前体验,你一言我一语地讨论着。

“我觉得放在卧室里正好,晚上睡前看看书,特别放松。”“我喜欢放在客厅,平时招待朋友,大家肯定都抢着坐!”

奥奥耐心地听着她们的讨论,还根据她们的需求,推荐了不同的搭配方案。“如果你们喜欢温馨一点的风格,可以搭配同色系的地毯和窗帘;如果喜欢简约风格,搭配浅色系的茶几和边几就很合适。而且咱们这款羊羔椅现在有优惠活动,周末下单能享受八折优惠,还送一个同材质的小抱枕。”

女孩们听了更兴奋了,当场就有三个女孩决定下单。“我要这款奶白色的!”“我要浅粉色的,和我卧室的装修风格特别搭!”奥奥忙而不乱地帮她们办理下单手续,还详细记录了她们的送货地址和特殊需求。

中午时分,展厅里的客户越来越多,奥奥几乎没有休息的时间。刚帮一位客户介绍完全屋定制的方案,就看到之前那位反映成品衣柜品控问题的客户走了进来。奥奥心里一紧,连忙迎了上去。

“先生您好,您是来看看衣柜的修复情况吗?售后师傅昨天已经上门处理了,不知道您还满意吗?”奥奥语气诚恳地问道。

男士笑着说:“我就是特意来感谢你的,昨天师傅上门修复得特别好,衣柜门的缝隙调整好了,划痕也看不出来了,服务态度也很好。我今天来是想看看沙,准备给客厅换一款新沙,刚才在门口看到你们的毛毛虫沙,觉得挺不错的,想了解一下。”

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听到男士的话,奥奥悬着的心终于放了下来,脸上露出欣慰的笑容。“太感谢您的认可了!咱们的毛毛虫沙确实很受欢迎,我带您去看看,给您详细介绍一下。”

奥奥带着男士来到毛毛虫沙展示区,详细介绍了沙的材质、特点和优惠活动。男士边听边体验,不时点头称赞。“行,那我就定这款浅灰色的毛毛虫沙,和我家的装修风格也搭。你们的服务这么好,以后有朋友需要买家具,我肯定推荐你们德德家居!”

下午五点,奥奥终于有时间喝口水休息一下。她坐在展厅的休息区,看着来来往往的客户,还有工作人员忙碌的身影,心里充满了成就感。虽然周末比平时更忙碌,但看到客户们满意的笑容,听到他们的认可和感谢,奥奥觉得所有的辛苦都是值得的。

傍晚时分,展厅里的客户渐渐少了一些,但奥奥的工作还没结束。她来到办公室,开始整理今天的订单信息和客户反馈。桌上的订单表已经写满了密密麻麻的字迹,有毛毛虫沙的订单,有羊羔椅的订单,还有全屋定制和家具软装的订单。

刚整理完订单,客服小林又走了进来:“奥奥主管,明天上午有位客户预约了来看整案设计,还想了解一下毛毛虫沙和羊羔椅的搭配方案,我已经把时间记下来了。”

奥奥接过预约表,认真看了看:“没问题,明天上午我亲自接待。对了,今天的毛毛虫沙和羊羔椅卖得很好,你记得跟仓库说一下,及时补货,别让客户来了没样品看。”

“好的,我马上就去联系仓库。”小林说完,转身离开了办公室。

奥奥揉了揉胀的太阳穴,看着窗外渐渐暗下来的天色,心里想着明天的工作安排。她知道,周末营业虽然忙碌,但也为德德家居带来了更多的客户和订单,只要能满足客户的需求,赢得客户的信任,再忙碌也值得。

晚上九点,展厅正式闭店。奥奥和工作人员一起检查完展厅的设施,锁上大门,才拖着疲惫的身体回家。走在回家的路上,她想起今天客户们对毛毛虫沙和羊羔椅的喜爱,还有他们满意的笑容,嘴角忍不住微微上扬。

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